Règles d'utilisation : Conditions Générales d'Utilisation

solde du portefeuille

  • bunta59  (Membre)
  • le 17 juillet 2010 à 18:25
  • Messages : 2
  • Inscrit le 16 juillet 2010

j'ai un soucis, le solde de mon portefeuille se met à 0 alors qu'il n'y a pas lieu d'être, est ce moi qui est fait une mauvaise manip?
car ce n'est pas la 1ere fois que cela m'arrive.

  • ParieurOnline  (Administrateur)
  • le 17 juillet 2010 à 21:41
  • Messages : 702
  • Inscrit le 22 juin 2009

Bonjour,

on regarde ça. :)

  • bunta59  (Membre)
  • le 18 juillet 2010 à 17:34
  • Messages : 2
  • Inscrit le 16 juillet 2010

re.
J'ai tenter de modifier mon solde en le mettant à sa vrai valeur actuelle donc en ajoutant de l'argent puis, quand j'ai valider un pari gagnant le solde c'est encore mis à 0.
Avez vous trouvez quelque chose ?

  • raijis  (Modérateur)
  • le 18 juillet 2010 à 18:05
  • Messages : 180
  • Inscrit le 08 juin 2009

C'est très bizarre.. question bête si tu utilise 2 portefeuilles tu as bien ajouté de l'argent sur le bon ? :)
Sinon tu peux rajouter la somme sur le portefeuille, ajouter le pari en cours juste avant que la somme ne vienne à zéro ?
(Comme ca je pourrais regarder de mon côté, si il y a un problème)

  • bunta59  (Membre)
  • le 19 juillet 2010 à 06:11
  • Messages : 2
  • Inscrit le 16 juillet 2010

Tous d'abord un p'tit merci pour tout
et ensuite, j'ai pu remarqué qu'en fait le solde revient à 0 lorsque je rentre un paris d'une date inférieur et que je le valide aussitôt après(gagnant ou perdant peut importe ).
Maintenant je n'est fait que rentré des paris datés donc je ne sais pas si cela a une influence.

  • maradoo  (Membre)
  • le 29 août 2010 à 16:42
  • Messages : 2
  • Inscrit le 05 juillet 2010

oui moi aussi je rencontre le meme probleme mon solde sur un de mes bookmakers a ete remis a 0 tout seul comment faire pour rectifier ça d autant plus que maintenant je ne peut plus enregistrer de paris avec ce bookmaker puisque le solde est a 0

  • ParieurOnline  (Administrateur)
  • le 29 août 2010 à 17:25
  • Messages : 702
  • Inscrit le 22 juin 2009

Bonjour,

le bug intervient lorsque vous anti-datez des paris, c'est bien ça ? Sans même les valider (gagnant/perdant/annulé) ça met le solde de votre bookmaker à zéro ?

citation comment faire pour rectifier ça d autant plus que maintenant je ne peut plus enregistrer de paris avec ce bookmaker puisque le solde est a 0
Vous pouvez aller dans "Mes portefeuilles", et modifier votre solde du bookmaker "remis à zéros".

  • maradoo  (Membre)
  • le 29 août 2010 à 19:26
  • Messages : 2
  • Inscrit le 05 juillet 2010

J y est pensé mais cela va modifier tout mes statistiques non ?

  • ParieurOnline  (Administrateur)
  • le 29 août 2010 à 20:50
  • Messages : 702
  • Inscrit le 22 juin 2009

Normalement non. :)
Les ajouts/retraits ne sont pas comptabilisés dans les stats.

  • raijis  (Modérateur)
  • le 30 août 2010 à 15:25
  • Messages : 180
  • Inscrit le 08 juin 2009

Je viens de tester "ajout d'un paris" : combo, paris simple, différé ou non, et je ne constate aucun problème de remise à zéro.

Pouvez-vous être plus précis dans la description de votre problème?
Combien aviez-vous sur votre bookmaker avant l'ajout du paris qui a remis à zéro votre solde ? quel type de paris avez vous effectuez ? ex..

Pour que je puisse corriger (si il y a un bug) il faut que je puisse reproduire le problème. ;)
N'hésitez pas à donner le plus d'info. possible.

  • Waratha  (Membre)
  • le 07 septembre 2010 à 18:03
  • Messages : 1
  • Inscrit le 07 juin 2010

Bonjour,le meme probleme pour ma part,apres avoir rentre plusieurs paris que j'ai mis tous a la meme date,une fois avoir entre les resultats (gagnants et perdants),le solde de mon seul portefeuille a fondu au 3/4,chose qui n'avait pas lieu d'etre.
Si cela peut aider a resoudre les problemes..;

  • canardo  (Membre)
  • le 27 septembre 2010 à 14:41
  • Messages : 80
  • Inscrit le 31 octobre 2009

Salut,

Je viens de rencontrer le même probleme. Le solde d'un de mes books est à zéro. Je m'en suis rendu compte en voulant rentrer un pari. Je n'ai pas fait d'entrée particulère et c'est la premiere fois que cela m'arrive.
Si j'ai bien compris, je vais "ajouter" la somme sur le compte, et il n'y aura pas d'incidence ?

Merci par avance.

  • ParieurOnline  (Administrateur)
  • le 27 septembre 2010 à 14:56
  • Messages : 702
  • Inscrit le 22 juin 2009

Salut,

c'est bizarre ça qd meme !?! Le solde est revenu à zéro 'tout seul' ? Pas d'opérations particulière ? C'est qd tu renseigné un pari simple, un combo, ... ?

Sinon oui, tu peux ajouter la somme qui a "disparue" et il ne devrait pas y avoir d'incidence.

Etrange tout ca ...

  • fabien350  (Membre)
  • le 27 septembre 2010 à 15:49
  • Messages : 12
  • Inscrit le 14 septembre 2009

citation de canardoSalut,

Je viens de rencontrer le même probleme. Le solde d'un de mes books est à zéro. Je m'en suis rendu compte en voulant rentrer un pari. Je n'ai pas fait d'entrée particulère et c'est la premiere fois que cela m'arrive.
Si j'ai bien compris, je vais "ajouter" la somme sur le compte, et il n'y aura pas d'incidence ?

Merci par avance.
idem, solde à 0 sans rien faire de particulier.

  • raijis  (Modérateur)
  • le 27 septembre 2010 à 15:56
  • Messages : 180
  • Inscrit le 08 juin 2009

C'est fou ca.. j'ai jamais réussi à reproduire le bug, pourtant..
Vous avez rentré un pari simple ? (pas de lay, combo ou autres choses ?) c'était sur votre portefeuille principale ? sur le portefeuille qui à été remis à zéro combien avez vous de bookmaker renseigné ?
L'heure à laquelle le dernier pari à été rentré ?
Il y a forcement un point commun entre toutes vos manipulations.

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