Plusieurs raisons peuvent motiver un bookmaker à suspendre ou fermer un compte de parieur. Selon le cas, il existe aussi des procédures de déblocage bien précis qu’il importe de respecter pour réactiver le compte. Si votre compte Betclic est bloqué, voici tout ce que vous devez savoir pour y accéder à nouveau afin de parier en toute liberté.
Réactiver son compte en cas d’erreur de connexion
Lorsque votre compte est bloqué pour cause d’erreur consécutive de connexion, vous devez contacter le support service Betclic afin de le réactiver. Le moyen le plus indiqué est d’envoyer un mail à l’adresse support@betclic.fr dans lequel vous exposez votre requête. Il faudra y joindre votre identifiant ainsi qu’une copie de votre pièce d’identité et de votre RIB.
Une fois que vous prouvez que le compte est bien à vous, Betclic vous enverra un nouveau mot de passe pour vous connecter. Dès que vous accédez au compte avec ce nouveau mot de passe, il est systématiquement réactivé. Il est conseillé de toujours noter les identifiants de connexion afin de ne plus les perdre à nouveau.
Cas de blocages irréversibles
Betclic peut fermer définitivement votre compte si vous êtes responsable d’une violation de ses règles et conditions. Si vous n’êtes pas majeur par exemple ou si vous possédez plusieurs comptes chez ce même bookmaker. De même, si vous fournissez des informations qui se révèlent être fausses par la suite. Normalement, vous aviez un délai de 7 jours pour corriger d’éventuelles erreurs de saisie lors de l’inscription.
Si vous ne le faites pas, cela sera considéré à tort comme une fausse information. Enfin, si votre compte reste inactif pendant un an, il sera également fermé. Dans ces cas, vous ne pouvez pas le réactiver. Vous serez obligé d’en ouvrir un nouveau sous réserve de validation par le site de paris sportif.
Réactiver son compte en cas d’erreur de connexion
Lorsque votre compte est bloqué pour cause d’erreur consécutive de connexion, vous devez contacter le support service Betclic afin de le réactiver. Le moyen le plus indiqué est d’envoyer un mail à l’adresse support@betclic.fr dans lequel vous exposez votre requête. Il faudra y joindre votre identifiant ainsi qu’une copie de votre pièce d’identité et de votre RIB.
Une fois que vous prouvez que le compte est bien à vous, Betclic vous enverra un nouveau mot de passe pour vous connecter. Dès que vous accédez au compte avec ce nouveau mot de passe, il est systématiquement réactivé. Il est conseillé de toujours noter les identifiants de connexion afin de ne plus les perdre à nouveau.
Cas de blocages irréversibles
Betclic peut fermer définitivement votre compte si vous êtes responsable d’une violation de ses règles et conditions. Si vous n’êtes pas majeur par exemple ou si vous possédez plusieurs comptes chez ce même bookmaker. De même, si vous fournissez des informations qui se révèlent être fausses par la suite. Normalement, vous aviez un délai de 7 jours pour corriger d’éventuelles erreurs de saisie lors de l’inscription.
Si vous ne le faites pas, cela sera considéré à tort comme une fausse information. Enfin, si votre compte reste inactif pendant un an, il sera également fermé. Dans ces cas, vous ne pouvez pas le réactiver. Vous serez obligé d’en ouvrir un nouveau sous réserve de validation par le site de paris sportif.
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